[ecoop-info] CFP: Workshop "Benutzbarkeit von Anwendungssystemen - Untersuchungen im Usability-Labor"

[J. Henning Schwentner]

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http://users.informatik.haw-hamburg.de/~use-lab/SE-2007-Workshop.html

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                  *** SE2007 Workshop ***
            Benutzbarkeit von Anwendungssystemen
             - Untersuchungen im Usability-Labor

                      Hamburg, 27.3.2007
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http://www.se2007.de
raasch at informatik.haw-hamburg.de


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Wichtige Termine

15.1.2007 Einreichung der Beiträge
25.1.2007 Benachrichtigung über die Annahme
07.2.2007 Einreichung der druckfertigen Endfassung
27.3.2007 Workshop


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Ziel des Workshops

Es besteht gewiss Einigkeit darüber, dass der Entwurf der 
Benutzungsschnittstellen wesentlich über die Benutzbarkeit von 
Anwendungen entscheidet. Daher sollten sowohl Gestaltungsfragen als auch 
die Einbettung der Anwendungen in die Arbeitsabläufe des Nutzers einen 
entscheidenden Einfluß auf die Entwicklung von Anwendungen haben. Unter 
dem Titel User Centered Design werden einige konstruktive Ansätze 
diskutiert, hervorzuheben WAM (Züllighoven, H., et. al.:, 
Object-Oriented Construction Handbook, dpunkt.verlag/Copublication with 
Morgan-Kaufmann Oktober 2004), in denen die Menschenzentrierung eine 
prägende Rolle spielt.

Jedoch stellt sich sofort heraus, dass konstruktive Ansätze allein nicht 
zwangsläufig zu guter Benutzbarkeit führen, wenn sie nicht durch 
analytische Ansätze der Usability-Evaluation ergänzt werden. An der HAW 
Hamburg haben wir daher für die Informatik ein Usability-Labor 
eingerichtet, in dem die systematische Evaluation von Anwendungen durch 
Beobachtung von Anwendersitzungen und deren filmische Aufzeichnung 
erleichtert und vielleicht erst ermöglicht wird. Dieses Labor eröffnet 
einem Anwendungsentwickler das Erlebnis, den Anwender bei der Nutzung 
seines Systems zu beobachten und dabei intensiv zu erfahren, welche 
Lösungswege vom Anwender tatsächlich eingeschlagen werden und welche 
Probleme dabei auftreten. Dieses Erlebnis kann entscheidend zur 
Sensibilisierung junger Informatiker beitragen. Deswegen sehen wir in 
Usability-Evaluationen einen erheblichen und für uns inzwischen 
unverzichtbaren Beitrag zur Informatik-Ausbildung. Dabei untersuchen wir 
die Beziehungen zwischen der Benutzungsschnittselle und der Architektur 
von Anwendungssystemen im Kontext der vom Benutzer intendierten 
Arbeitsabläufe.

Auf dem Workshop sollen der Entwurf von Benutzungsschnittstellen und die 
dafür verfügbaren konstruktiven und analytischen Hilfsmittel behandelt 
werden. In der Hauptsache sollen die Teilnehmer das Erlebnis mitnehmen, 
die Benutzbarkeit eines kleinen Anwendungssystems in unserem Labor 
evaluiert zu haben (hierfür kommen im Rahmen eines eintägigen Workshops 
nur Web-Anwendungen in Frage). Alle Teilnehmer des Workshops sollen 
daher die Möglichkeit haben, selber eine Sitzung im Labor durchzuführen. 
Parallel dazu sollen die konzeptionellen Hintergründe und die 
Auswertungstechniken erläutert werden. Einige aufschlußreiche Filme 
sollen betrachtet und diskutiert werden. Die Anzahl der Teilnehmer muss 
daher leider auf 20 begrenzt werden.
Aufruf zur Einreichung von Beiträgen

Wir freuen uns auf Beiträge, die die Diskussion lebendiger machen. Diese 
könnten etwa aus folgenden Bereichen kommen:
* Eigene Erfahrungen mit Usability-Evaluationen
* Vorschläge, welche Webauftritte im Rahmen des Workshops exemplarisch
   evaluiert werden sollen (eine vertiefte Evaluation ist an einem Tage
   nicht leistbar, aber den Einstieg kann man schaffen)
* Fragen, die im Rahmen des Workshops besprochen und möglichst geklärt
   werden sollen

Beiträge im Format der Lecture Notes in Informatics (LNI) als 
pdf-Dateien richten Sie bitte an

raasch at informatik.haw-hamburg.de


-- 
J. Henning Schwentner

Software Engineering 2007
http://www.se2007.de

Universität Hamburg
Department Informatik
Vogt-Kölln-Str. 30
22527 Hamburg

E-Mail: henning.schwentner at informatik.uni-hamburg.de
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Sek.:  +49 (40) 42883-2109
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